Regulamin
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Wideo Dronem oraz prawa i obowiązki stron umowy.
1. Postanowienia ogólne
Wideo Dronem świadczy profesjonalne usługi z zakresu obsługi dronów, w tym: inspekcje, pomiary, ortofotomapy, filmowanie i fotografię z powietrza.
Usługi świadczone są na terenie województw: Małopolskiego, Świętokrzyskiego i Podkarpackiego.
2. Zawarcie umowy
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez Klienta lub potwierdzenia zamówienia przez Wideo Dronem.
Przed zawarciem umowy Klient zobowiązany jest do przekazania wszystkich niezbędnych informacji dotyczących zakresu i warunków realizacji usługi.
3. Realizacja usług
Wideo Dronem zobowiązuje się do świadczenia usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lotniczego oraz posiadanymi uprawnieniami i certyfikatami.
Termin realizacji usługi jest ustalany indywidualnie z Klientem i zależy od zakresu zamówienia oraz warunków pogodowych.
W przypadku niekorzystnych warunków pogodowych lub innych okoliczności niezależnych od Wideo Dronem, termin realizacji może ulec zmianie.
4. Ceny i płatności
Ceny usług są ustalane indywidualnie na podstawie zakresu zamówienia i są podawane w ofercie lub wycenie.
Warunki płatności są określane w umowie. Wideo Dronem zastrzega sobie prawo do wymagania zaliczki przed rozpoczęciem realizacji usługi.
5. Materiały i prawa autorskie
Wszystkie materiały powstałe w wyniku świadczenia usług (zdjęcia, filmy, modele 3D, ortofotomapy) są przekazywane Klientowi zgodnie z warunkami umowy.
Prawa autorskie do materiałów powstałych w wyniku świadczenia usług pozostają własnością Wideo Dronem, chyba że umowa stanowi inaczej.
6. Odpowiedzialność
Wideo Dronem posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej oraz ubezpieczenie sprzętu zgodnie z wymogami prawnymi.
Wideo Dronem nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowych informacji przekazanych przez Klienta lub z przyczyn niezależnych od Wideo Dronem.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na piśmie lub drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia zakończenia realizacji usługi.
Wideo Dronem rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
Wideo Dronem zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt: kontakt@wideo-dronem.pl